Машинное обручение: может ли чат-бот помочь найти свою любовь в интернете
Искусственный интеллект стремительно набирает обороты. Он уже добрался даже до романтических знакомств. Способна ли нейросеть стать «свахой» и этично ли наделять её такими функциями, «Абзац» узнал у экспертов.
Бот для знакомств
Житель Москвы Александр Жадан, который ранее написал диплом при помощи ChatGPT, решил использовать нейросеть и для налаживания личной жизни. На протяжении года бот «переписывался» с 5239 девушками, и только одна действительно подошла молодому человеку. У этой истории случился хеппи-энд – недавно мужчина сделал своей избраннице предложение, и они подали заявление в ЗАГС.
В IT-кругах идею Жадана не оценили. Разработчики посчитали, что неэтично использовать искусственный интеллект (ИИ) для знакомств, так как за каждой анкетой стоит реальный человек. Таким мнением с «Абзацем» поделился основатель и гендиректор Sistemma, разработчик российского искусственного интеллекта, аналога ChatGPT, Сергей Зубарев.
«В таком случае не количество решает, это же не капитал по Марксу. Чем больше внимания мы можем уделить, тем больше можем получить полезного. И наши коллеги выразили мнение, что из-за таких ребят будет [законодательно введено] регулирование применения ИИ в обычной жизни. Потому что подобные подходы далеко не у всех вызывают радостное ощущение. Это неправильно по отношению к людям, которые были вовлечены в эту историю и кто работает в этой отрасли, это их тоже затрагивает», – заявил он.
Эмпатия нейросети
По словам Зубарева, ИИ обучается на имеющихся данных, и у него нет навыка анализировать информацию. То есть по большому счёту это огромный архиватор слов. Так что общение с ИИ будет низкого качества, и в массовом формате для знакомств боты применяться вряд ли смогут.
При этом эксперт отметил, что нейросеть может приобрести некоторые навыки эмпатии, поскольку копирует поведение людей, обладающих эмоциональным интеллектом.
«В одной из клиник робот прошёл лицензию на постановку диагноза. Сделали выборку на несколько сотен пользователей. Это были настоящие пациенты, которые обращались за помощью через чат. Одной половине из них отвечали настоящие врачи, другой – ИИ. После у людей спрашивали, насколько эмпатичен был врач, сопереживал. К удивлению, выиграл ИИ, потому что он [в отличие от живых людей] не уставал», – рассказал Зубарев.
Учите себя, а не бот
Нейросети действительно могут генерировать правильные алгоритмы знакомств. Если у человека стоит цель быстро произвести впечатление, понравиться, получить какой-либо ресурс, то способ с подключением к процессу переписок чат-бота может показать эффективность. Однако для настоящего эмоционального сближения и качественного общения этот формат не подойдёт, подчеркнул в разговоре с «Абзацем» психолог Никита Самарин.
«Парень познакомился с девушкой с помощью нейросети – это больше похоже на какую-то шутку. На первое свидание человек всё равно приходит со всеми своими страхами, нервозностью, сомнением, которые, в принципе, и должен на самом деле испытывать человек на свидании. Когда есть проблемы с тем, чтобы начать общение, самое адекватное решение – научиться коммуницировать», – отметил он.
Для улучшения навыков общения специалист рекомендовал читать специализированную литературу, тогда знакомиться с противоположным полом станет интереснее и проще. Самарин добавил, что нейросетям лучше оставить задачи другого плана – вычисление, поиск информации, упрощение каких-то операций.