Глава Союза потребителей рассказал, в каком случае покупатель может вернуть товар

Председатель Союза потребителей Российской Федерации Петр Щелищ в разговоре с Общественной Службой Новостей рассказал, в каком случае покупатель может вернуть товар. Эксперт подчеркнул, что споры между покупателем и продавцом регулируются 25 статьёй закона о защите прав потребителей.

«Из неё дословно следует, что если непродовольственный товар не подошёл покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то тот имеет право вернуть его, в частности, заменив на аналогичный товар», – сказал Щелищ.

Эксперт подчеркнул, что существуют условия реализации этого права. Он отметил, что с момента совершения покупки должно пройти не более двух недель. Отмечается, что возвращаемый продукт должен иметь товарный вид. По словам специалиста, фабричные ярлыки, а также товарный чек должны быть сохранены покупателем.

Щелищ также отметил, что есть перечень невозвратных товаров. Среди них, например, медицинские изделия, средства личной гигиены, а также товары парфюмерии и косметики, бытовой химии.

Эксперт Ольга Тарасова ранее рассказала, что продавец должен вернуть деньги покупателю за товар по причине его некачественности в течение десяти дней с момента возврата.