Эксперт Щербаченко рассказал, в какой срок продавец должен устранить недостатки товара

Доцент Финансового университета при Правительстве Российской Федерации Петр Щербаченко в разговоре с сайтом aif.ru сообщил, в какой срок продавец должен устранить недостатки товара.

По словам эксперта, права потребителя в данном вопросе зависят от того, сколько времени прошло до момента, когда человек выявил тот или иной недостаток: в течение гарантийного срока или срока годности, после их истечения, но в пределах двух лет владения, а также после двух лет, но в границах срока службы.

«При выявлении недостатков потребитель имеет право на замену товара той же марки или аналогичного в течение семи дней, уменьшение цены (возмещение в течение десяти дней – прим.) или бесплатный ремонт товара в срок до 45 дней, полный возврат денег за товар в течение десяти дней», – сказал Щербаченко.

Специалист подчеркнул, что это действует в случае, если покупатель докажет, что ему был передан товар с уже существующими на тот момент недостатками, которые он не мог выявить при осмотре в момент получения и которые появились уже при использовании.

Эксперт Ольга Тарасова ранее рассказала, что продавец обязан вернуть деньги за товар по причине его некачественности в течение десяти дней со дня возврата.