Абзац
☰
Абзац
✕

Юрист Манько: Сервисы каршеринга включают в счета дополнительные платежи

Фото © АГН «Москва» / Василий Кузьмичёнок
 
 
 

Каршеринговые компании могут списывать с водителей деньги за повреждения автомобилей, дополнительные сборы и простой машин в ремонте, рассказал «Абзацу» юрист Александр Манько. Он объяснил, в каких случаях клиенты вправе оспорить такие начисления и отказаться от лишних платежей.

Первая ловушка связана с претензиями по поводу повреждений. Клиент может получить счет на десятки тысяч рублей уже после завершения поездки. Чтобы защитить себя, юрист посоветовал снимать автомобиль на видео до и после аренды, а также фиксировать экран телефона с отметкой «Аренда завершена». Если деньги уже списали, следует запросить акт осмотра и фотографии, а также провести независимую экспертизу. По словам Манько, суды нередко сокращают выставленные суммы в два-три раза.

«Вам прилетает штраф с камеры 500 рублей, а каршеринг списывает 2500, называя это «комиссией за обработку» или «административным сбором». По закону заплатить вы обязаны только сам штраф. Все, что сверху, – это навязанная услуга. И вы имеете право от нее отказаться», – отметил юрист.

Третья ловушка – требование оплатить каждый день простоя машины в сервисе помимо ремонта. Компании объясняют такие начисления потерей прибыли, однако сам факт нахождения автомобиля в ремонте не доказывает размер убытков. Как пояснил Манько, суды могут уменьшать подобные взыскания или полностью отменять их.

«Закон защищает не того, кто громче кричит, а того, кто знает свои права», – подытожил юрист.

Ранее лидер партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов выступил с инициативой ввести льготный лизинг отечественных автомобилей для многодетных семей, людей с инвалидностью и ветеранов. Депутат заявил, что государству следует поддержать граждан, которым сложно приобрести машину по полной стоимости.

автомобиль юрист каршеринг