Юрист объяснил, когда магазин обязан продать товар по акции

Магазин обязан продать товар по акционной цене, если в рекламе не указаны сроки действия скидки, об этом «Абзацу» рассказал юрист Александр Манько.

По его словам, покупатель может столкнуться с ситуацией, когда на кассе ему сообщают об окончании акции, хотя в рекламных материалах или на ценнике отсутствует информация о сроках ее проведения. В таком случае, отметил юрист, продавец вводит потребителя в заблуждение.

Манько пояснил, что законодательство требует указывать период действия акционных предложений. Если дата окончания акции не обозначена, продавец обязан реализовать товар по заявленной цене, пока он находится в продаже.

«Если продавец объявил скидку, но не указал дату ее окончания в рекламе, он обязан продать товар по акционной цене», – отметил специалист.

Он рекомендовал в случае отказа сначала обратиться к администратору магазина и указать, что отсутствие сроков акции в рекламе является нарушением требований закона. В качестве доказательства юрист посоветовал использовать фотографию ценника или рекламного объявления.

Если администрация магазина продолжает отказывать, Манько советует сообщить о намерении обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную службу или Роспотребнадзор. По его словам, после упоминания возможной проверки и крупных штрафов подобные вопросы зачастую решаются сразу.

«Обычно при упоминании ФАС и полумиллионного штрафа администраторы мгновенно «находят» нужную кнопку на кассе», – подытожил юрист.

Ранее Манько объяснил россиянам, как защитить свои права при возврате товаров, приобретенных на маркетплейсах. Он перечислил основные способы действий в случае недобросовестного поведения продавцов.