Россиянам рассказали о праве на компенсацию за полученную в магазине травму

Посетитель вправе отсудить у владельцев торгового центра или гипермаркета компенсацию за травму, полученную во время посещения точки. Об этом «Абзацу» рассказал кандидат юридических наук Дмитрий Матюшенков.

Эксперт объяснил, что среди сограждан существует заблуждение, что отсутствие покупки лишает человека статуса потребителя. Однако в действительности уже сам факт посещения торговой точки согласно закону «О защите прав потребителей» дает пострадавшему право на компенсацию, а наличие предупреждающих табличек не освобождает владельца бизнеса от ответственности. Если покупатель получил травму, поскользнувшись на осколках бутылки или на мокром полу, правоохранители расценят это как вред, причиненный здоровью в результате неоказания услуги по обеспечению безопасной среды.

«Суды исходят из презумпции добросовестности пострадавшего, принимая во внимание косвенные доказательства и факт обращения за медицинской помощью даже при отсутствии записей с камер видеонаблюдения. Успех взыскания компенсации напрямую зависит от доказательственной базы. Для подтверждения факта получения травмы именно в магазине и расчета размера ущерба требуется подготовить справки и документы с результатами обследования, а также чеки и квитанции, подтверждающие расходы на лекарства», – уточнил Матюшенков.

Итоговая компенсация при травме в магазине складывается из материального ущерба, морального вреда и потребительского штрафа, объяснил юрист. Итоговая сумма выплаты будет зависеть от того, сколько пострадавший потратил на покупку лекарств, приемы у врача, услуги сиделки, транспортные расходы. Кроме того, зачтут и сумму потерянных средств, если посетитель вынужден был уйти на больничный и потерял в зарплате. Если гипермаркет отказывается добровольно удовлетворять претензию пострадавшего до вынесения решения суда, на него налагается штраф в размере 50% от всей присужденной суммы в пользу потребителя.Ранее юрист Алла Гергиева рассказала, какую сумму можно взыскать с гостя ущерба за испорченную свадьбу. По ее словам, за умышленное уничтожение имущества, если человека признают виновным, дебошир заплатит штраф до 40 тысяч рублей.