Производителя шоколада Milka уличили в обмане

Крупного производителя шоколада в Германии осудили за ввод потребителей в заблуждение. Окружной суд Бремена постановил, что предприятие Mondelez Deutschland сократило размер шоколадных плиток Milka, но неправильно уведомило об этом покупателей.

Иск подал Центр по защите прав потребителей Гамбурга. Специалисты ведомства установили, что из-за роста цен на какао-бобы в магазинах стали продавать шоколадные плитки по 90 граммов вместо прежних 100. При этом упаковка десерта не изменилась, хоть на обертке и был указан новый вес. По мнению ведомства, производитель сделал недостаточно, чтобы уведомить покупателей об изменениях.

В результате суд постановил, что компания продавала шоколад в так называемых упаковках-пустышках. Покупатели полагали, что объем продукта не изменился, так как обертка осталась тех же размеров, но на месте, где раньше были дополнительные 10 граммов шоколада, пусто. Это, по мнению суда, является обманом потребителей.

«Возник разрыв между реальным содержанием и визуально создаваемым у потребителя ожиданием», – отмечается в постановлении.

Компанию обязали прописать «четкое, внятное и явное» сообщение об изменении веса продукта. Mondelez Deutschland ранее отмечала, что своевременно информировала о грядущих изменениях в соцсетях. По данным DPA, производитель уже оспорил решение бременского суда в вышестоящей инстанции.

Ранее в Кемерове мужчина пытался вынести из магазина 28 плиток шоколада и две банки шоколадной пасты. Ему грозит до четырех лет тюрьмы за попытку ограбить супермаркет.