В ФК «Рубин Ялта» рассказали о главной трудности работы с крымскими болельщиками

О работе с болельщиками

– Расскажите о работе клуба после перехода из Премьер-лиги Крымского футбольного союза (КФС) во Вторую лигу чемпионата России. C какими трудностями приходится сталкиваться?

– Первое и ключевое отличие – продажа билетов на домашние матчи. После реконструкции нашего стадиона «Авангард», завершившейся в прошлом году, на матчи Премьер-лиги Крымского футбольного союза билеты у нас были бесплатные. В результате 10 июня на матче с «Севастополем» случился рекорд посещаемости – 2 400 болельщиков. Мы смогли повторить его 27 августа в рамках крымского дерби Второго дивизиона, но с платными билетами. Если говорить о трудностях, то они скорее организационные: к первому домашнему матчу 13 августа [против СКА из Ростова-на-Дону] мы не успели сделать онлайн-продажу. Ну и главная трудность – донести до болельщиков, что билеты нужно покупать заранее и приходить на стадион хотя бы за полчаса до начала матча.

– Первые туры чемпионата вы провели в гостях. Болельщикам помогали с выездом или они сами организовывали себе поездки?

– На дебютный матч 16 июля с «Биологом» из Новокубанска (1:1) мы помогли болельщикам, и надо отметить, что наши ребята здорово поддерживали команду на чужом стадионе. Мы и раньше помогали с организацией выездов на матчи клуба.

– Как часто взаимодействуете с активными фанами из Ultras Yalta? Помогаете им, к примеру, в изготовлении баннеров, по части тех же расходных материалов?

– С нашим организованным фанатским движением мы взаимодействуем постоянно. Наверное, даже парни больше помогают клубу, чем мы им. У нас полное взаимопонимание, ребята участвуют в расклейке афиш по городу и подготовке стадиона к матчам.

– «Рубин» провёл первое историческое крымское дерби. Какие активности были для болельщиков?

– На дерби, как я уже сказал, мы продали 2 400 билетов. Не скажу, что этой цифрой можно гордиться, но мы продолжаем работать с аудиторией, ищем разные форматы оповещения о предстоящих матчах. Уверен, что с такой игрой команды, которую она сейчас демонстрирует, в скором времени мы заполним стадион до отказа. Что касается активностей, у нас обширная предматчевая развлекательная программа, на территории стадиона работают точки питания и продажи атрибутики. Планируем добавлять развлечения в виде конкурсов и аттракционов.

– После покупки билетов на первый домашний матч со СКА из Ростова-на-Дону перед кассами болельщики получали маленький презент. Чья инициатива?

– Первым купившим билеты мы дарили клубный вымпел. Инициатива исходила от клуба.

– Генеральный директор «Севастополя» Валерий Чалый нам признался, что болельщики немного устали от крымской лиги. Вашим болельщикам тоже надоело в ней вариться?

– Согласен со словами Валерия Александровича. Одни и те же соперники, одни и те же интриги. При этом у нас велась реконструкция стадиона, и команда скиталась по Крыму, не давая возможности болельщикам поддерживать её в родном городе. Болельщики соскучились по команде, а она их отблагодарила самым успешным сезоном в истории, завоевав осенью прошлого года серебряные медали. Интерес к команде не ослабевал. Посещаемость у нас была лучшая в крымской лиге, постоянно росла.

– Что вам хотелось бы реализовать в работе с болельщиками, но пока нет возможности?

– Хотелось бы запустить программу лояльности, которая даст нашей аудитории скидки и спецпредложения от партнёров. Для нас это новый опыт, есть ряд важных технических моментов, но всё решаемо. Уверен: клуб, болельщики и партнёры станут одной большой дружной семьёй.

О билетах и абонементной программе

– Реализация билетов пока проходит через кассы стадиона. Планируется ли использование какого-либо онлайн-сервиса?

– Уже на прошедший матч с «Севастополем» мы продавали билеты через ресурс «Касса24».

– На домашний матч билеты продавали от 100 рублей. Такой цене позавидовали бы болельщики клубов Российской премьер-лиги (РПЛ). С чем связана низкая цена?

– Самый дорогой билет стоит 500 рублей на лучшие места центрального сектора. У нас демократичная ценовая политика. По меркам клубов РПЛ цены, может быть, и низкие, но по меркам Ялты – вполне приемлемые. При формировании билетной программы мы хотели, чтобы стоимость билетов не стала барьером при желании поддержать команду.

– Планируется ли у клуба абонементная программа? Если да, то расскажите подробнее.

– Абонементную программу мы планировали запустить к старту сезона, но с учётом изменений в нашем календаре решили её отложить. Пока не определились со сроками ввода. Возможно, в этом сезоне или в следующем. Но могу сказать, что спроса именно на абонементы в Ялте почти нет. В КФС ни продажи билетов, ни тем более абонементов у нас не было.

Об атрибутике

– Мы были в Ялте и попытались хоть где-то приобрести атрибутику. Рассчитывали на футболку, но не смогли найти её в продаже. Пришли к выводу, что магазина клубного в городе нет. Когда планируете его открыть? Насколько большой ассортимент продукции ожидается?

– Клубного магазина у нас пока нет, как и у большинства клубов Второго дивизиона. Атрибутику мы начали заказывать и продавать только весной. В Ялте есть несколько магазинов, которые сами обратились к нам с предложением реализовывать нашу атрибутику. Планируем запустить онлайн-торговлю на официальной странице клуба в соцсети «ВКонтакте». Ассортимент стандартный. А на прошедшем матче у нас продавали игровые футболки.

– Через какое время, на ваш взгляд, клуб более-менее сможет зарабатывать на продаже той же атрибутики и билетов?

– Мы стремимся к тому, чтобы клуб уже в этом году стабильно зарабатывал, используя все коммерческие возможности. Продажа билетов, атрибутики, организация match day, привлечение спонсоров и партнёров...

О спонсорах

– С приходом в чемпионат России у клуба появился генеральный спонсор – ПБК «Крым». Очередь из желающих стать партнёрами не выстроилась?

– Пример с Пивобезалкогольным комбинатом «Крым» показателен. Начинали мы работать ещё в начале года фактически по бартеру. При этом за короткий срок доказали партнёру эффективность продвижения. И с переходом во Второй дивизион договорились о полноценном спонсорском контракте. Мы с гордостью играем с логотипом одного из лучших предприятий Крыма на груди. Не скажу, что к нам выстроилась очередь из спонсоров, но интерес стал в разы выше. Сейчас мы ведём переговоры с партнёрами федерального уровня. Кстати, у нас есть местные партнёры, которые помогают существенно экономить в определённых расходах. Например, гостиница «Ялта Интурист» предоставляет автобусы для выезда, а в отеле «Ялта круглый год» на выгодных условиях проживает наша команда.