Правозащитник рассказал о том, как россиян обманывают на распродажах
В ноябре проходят распродажи в честь Дня шопинга 11.11. Скидки на товары достигают 50% от первоначальной стоимости. Это отличная возможность для россиян приобрести необходимые вещи по выгодным ценам.
Однако, по словам Олега Павлова, возглавляющего общественную организацию по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», подавляющее большинство скидок в период распродаж являются фиктивными.
В преддверии крупных акций продавцы поднимают цены, а затем делают на них значительную скидку. Правозащитник отметил, что подобные методы применяются и в другие периоды, но именно во время распродаж потребители особенно уязвимы перед такими приёмами. Эксперт поделился с Общественной Службой Новостей информацией о законности действий продавцов и о том, как отличить настоящие скидки от фейковых объявлений.
«Главная рекомендация, которую здесь можно дать, – не совершать спонтанных покупок, а планировать свои приобретения заранее, потому что на оставшиеся 10% скидок действительно приходятся выгодные предложения. Но для этого вы должны на протяжении достаточно длительного времени, ещё до начала распродаж, отслеживать реальную стоимость нужного товара, чтобы понять, есть ли на него на самом деле скидка в момент распродажи и насколько она велика. Тогда вы действительно будете иметь возможность выгодно приобрести товар», – посоветовал эксперт.
По законодательству компании обязаны только сообщать потребителю цену товара. Вся маркетинговая история остаётся за рамками регулирования. Однако покупатель должен помнить, что если он приобрёл товар по выгодной цене, но его отказываются доставить, то закон полностью на его стороне. Даже если это была временная акция или количество товара ограничено, это уже не проблема покупателя, заключил Павлов.
В преддверии «чёрной пятницы» киберпреступники стали чаще использовать схему под названием «Мамонт». Жертв завлекают большой скидкой на товар, предлагая для «безопасности платежа» скачать фейковое приложение продавца со встроенной фишинговой шпионской программой.
