«Обязан вас вести»: юрист объяснил, какие уловки таксистов незаконны
Водитель такси отказался везти? Юрист объяснил, что вы имеете право требовать от него
Юрист Манько: Водители такси не могут отказаться от поездки
Видео © Абзац
Пассажирам такси следует фиксировать спорные ситуации и обращаться в поддержку сервиса, если водитель отказывается от поездки, требует изменить способ оплаты или просит доплату за возврат забытой вещи, рассказал «Абзацу» юрист Александр Манько. Он также порекомендовал заранее указывать при заказе, что пассажир будет с ребенком или животным, и не соглашаться на изменение условий поездки вне приложения.
«Договор с такси – это публичный договор. Пока вы ведете себя адекватно и не угрожаете безопасности, водитель обязан вас везти. Не нравится район, далеко, «бензин кончается» – это не ваши проблемы», – пояснил Манько.
Юрист добавил, что правила перевозки детей зависят от их возраста и места в салоне. В России детям 7–11 лет на заднем сиденье разрешено ехать пристегнутыми штатным ремнем, а для детей младше семи лет необходимо удерживающее устройство.
Ранее Манько рассказал, что списания каршеринга за повреждения, допсборы и простой автомобиля в ремонте можно оспорить. Он советует снимать машину до и после аренды и сохранять подтверждение ее завершения, а при спорном списании запросить акт осмотра и фотографии и при необходимости провести независимую экспертизу. По словам юриста, суды могут уменьшать предъявленные суммы.
