Россиянам объяснили, как вернуть деньги за билет из-за задержки рейса

Туристы вправе вернуть деньги за билет и получить компенсацию за каждый час задержки рейса, но при условии, если она не вызвана чрезвычайными обстоятельствами, рассказал «Абзацу» адвокат Дмитрий Аграновский. Он уточнил, что сумма исчисляется 100 рублями за каждые 60 минут.

«Компенсация за задержки рейса регламентируется статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации. Там указано, что за каждый час просрочки предусмотрена компенсация в размере 100 рублей, если задержка рейса не вызвана чрезвычайными обстоятельствами. Если задержка составила более чем 30 минут, компания обязана вернуть стоимость даже невозвратного билета», – разъяснил Аграновский.

Собеседник также уточнил: для возврата стоимости билета и получения компенсации путешественнику нужно предоставить все необходимые документы, подтверждающие факт покупки, включая чек и посадочные талоны. Обращение в авиакомпанию возможно как по почте, так и при личном визите. Основаниями для отказа в выплате компенсации могут быть атака беспилотников и плохая погода – на этот случай специалист посоветовал заранее оформлять страховку от вероятных ЧС.

Ранее очевидцы сообщили СМИ, что в Шереметьеве якобы были зафиксированы временные задержки вылетов. В самой пресс-службе воздушной гавани сообщения о временных сдвигах и воздушной тревоге не подтвердили, уточнив, что вылеты и прилеты осуществляются в штатном режиме. Накануне, 30 октября, с полуночи в московских аэропортах отменили или задержали более 370 рейсов на фоне атаки беспилотников, сообщил Telegram-канал Baza.