Россиянам рассказали, что делать при навязывании чаевых в ресторанах

Юрист Алла Георгиева в разговоре с «Москвой 24» рассказала, что делать при навязывании чаевых в ресторанах. По ее словам, такие действия могут обернуться штрафом для заведения в размере до 50 тысяч рублей.

«Ресторан может включить в общий счет строку с чаевыми. Однако такие действия неправомерны, потому что закон о защите прав потребителей обязывает продавца заранее предоставлять полную информацию о товаре и услуге, включая цену на них. Так что, неожиданно получив чек, который дороже на сумму вознаграждения, можно просто оплатить только заказанные блюда», – сказала Георгиева.

Юрист отметила, что обязанность доказывать наличие согласия потребителя на оплату допуслуг ложится именно на ее исполнителя.

Вернуть деньги за подписку, которую пользователь забыл отменить, можно даже после автоматического списания суммы, рассказал юрист Александр Манько в беседе с «Абзацем». По его словам, закон позволяет отказаться от услуги в любое время, расторгнуть договор и потребовать возврата средств за неиспользованный период.