Стало известно о гигантских наценках банков на страховки

Некоторые банки продолжают продавать заемщикам страховки с очень высокой комиссией. В отдельных случаях разница между платежом клиента и суммой, которая поступает страховщику, достигает 25 раз, выяснили «Известия».

Чаще всего такие случаи связаны со страхованием жизни, а также с полисами от несчастных случаев и болезней, которые банки предлагают при оформлении кредита. Как сообщили «Известиям» в службе финансового уполномоченного, клиент может заплатить за страховку 300 тысяч рублей, тогда как страховой компании на защиту заемщика направят только 12 тысяч рублей. Остальную сумму банк получает как комиссию.

При этом сама по себе высокая комиссия не означает нарушение закона. Однако кредитная организация должна сообщить клиенту полную стоимость страховки, размер своего вознаграждения и другие существенные условия. В том числе заемщику должны объяснить, как страхование влияет на общую стоимость кредита.

Заместитель руководителя проекта Народного фронта «За права заемщиков» и платформы «Мошеловка» Александра Пожарская сообщила, что случаи с комиссиями в 20 раз и больше встречались и в этом году. По ее словам, проблема особенно заметна потому, что страховая защита зависит от суммы, которую получает именно страховая компания.

Если большая часть платежа остается у банка, полис может покрыть лишь небольшую долю задолженности при наступлении страхового случая. В результате клиент платит значительную сумму, но получает гораздо меньший объем страхового покрытия.

В Центробанке, что повышенные комиссии встречаются у отдельных участников рынка и не носят массового характера. При этом регулятор подчеркнул, что высокая комиссия сама по себе не нарушает закон. Главное условие заключается в том, чтобы клиент получил полную и достоверную информацию о стоимости полиса и вознаграждении кредитной организации.

О подобных случаях рассказала и москвичка Анна. По ее словам, при оформлении кредита на ремонт в одном из крупнейших банков ей и супругу предложили заем на 2,5 млн рублей со ставкой 13%. Для получения таких условий банк потребовал оформить страховку за 585 тысяч рублей и включить эту сумму в кредит. При этом заранее узнать, какую часть платежа составит комиссия банка, клиентам не удалось.

Власти уже несколько лет пытаются сделать рынок кредитного страхования прозрачнее. В России действует закон, который требует раскрывать клиенту, какая часть уплаченной суммы направляется непосредственно на страховое покрытие. Кроме того, Банк России ввел ключевой информационный документ, где должны быть указаны основные параметры добровольного страхования при кредитовании.

При этом проблема высоких комиссий полностью не исчезла. Аналитик Freedom Global Владимир Чернов сообщил, что банки сохраняют интерес к такому доходу, особенно на фоне снижения прибыли от кредитования. По его словам, при оформлении займа клиент чаще смотрит на ставку и вероятность одобрения кредита, чем на структуру стоимости дополнительной услуги.

Заемщик при этом может отказаться от добровольной страховки. Как напомнила Александра Пожарская, с 2024 года период охлаждения для таких договоров составляет 30 дней. В этот срок клиент может отказаться от услуги и потребовать вернуть деньги.

Вернуть часть страховой премии можно и при досрочном погашении кредита. В таком случае сумма зависит от времени, которое осталось до окончания действия полиса. Если банк отказывается возвращать положенную часть денег, заемщик может обратиться с официальным запросом в кредитную организацию, а после отказа – к финансовому уполномоченному.

Для разбирательства стоит сохранить договор, документы по страховке и выписку с деталями платежа. Эти сведения помогут установить, сколько клиент заплатил, какая сумма ушла страховщику и какую комиссию получил банк.

Ранее сообщалось, что в России может появиться механизм возврата украденных аферистами средств. Минцифры предложило изымать деньги у получателей, которые входят в преступную схему.