В России появятся обновленные билеты на общественный транспорт

С 1 сентября 2026 года в России вступят в силу новые требования к оформлению билетов на общественный транспорт. Они станут едиными по всей стране и будут содержать обязательный перечень сведений.

«Речь здесь не про «красивый дизайн», а про юридическую ясность и защиту прав пассажира», – рассказала РИА «Новости» член общественного совета при Минтрансе Кира Доросева.

По ее словам, все билеты на городской автомобильный и наземный электрический транспорт должны будут содержать реквизиты самого билета, багажной квитанции, квитанции на ручную кладь, а также заказа-наряда для перевозок по заказу. Документ будет подтверждать факт покупки услуги и содержать ключевые условия перевозки, включая информацию о багаже и ручной клади.

Как отметила Доросева, стандартизация позволит сократить число «серых» билетов, упростит пассажирам подтверждение оплаты проезда и поможет быстрее предъявлять претензии перевозчикам в случае возникновения спорных ситуаций.

Ранее сообщалось, что с 1 сентября 2026 года пассажиры смогут возвращать билеты на пригородные поезда с указанием мест через интернет. Соответствующие изменения предусмотрены приказом Министерства транспорта России.