Деньги за смартфон без RuStore можно будет вернуть даже через год, рассказал IT-эксперт

С 1 сентября отсутствие RuStore на мобильных устройствах c Android и iOS будет существенным недостатком, рассказал «Абзацу» ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин. Это означает, что россияне в любой момент смогут вернуть товар продавцу согласно закону о защите прав потребителей.
«Это коснется не только iPhone, но и любого телефона, в том числе Android-смартфонов. С этого года, если у вас не предустановлен RuStore как системное приложение, то это является существенным недостатком, по мнению правительства. Это позволяет по закону о защите прав потребителей вернуть товар, если недостаток нельзя исправить. В отсутствие RuStore на iOS этот недостаток исправить нельзя. Дальше происходит потребительский экстремизм. Человек покупает iPhone, пользуется им пару месяцев, год, неважно. А после приходит к продавцу с чеком и говорит: «Я обнаружил, что у меня есть существенный недостаток в телефоне, который никак нельзя исправить. Верните деньги». И по закону в 90% случаев через суд они смогут вернуть свои деньги», – объяснил Муртазин.
Ранее сообщалось, что iPhone и iPad с пометкой «без RuStore» уже начали продаваться в крупной розничной сети и на основных маркетплейсах. Указаны они в названиях рядом с объемом памяти, а также в описании товара.
Это связано с законом, который с 1 сентября 2025 года обязывает производителей смартфонов и планшетов предустанавливать RuStore на устройства, продаваемые на рынке РФ. Apple не позволяет скачивать в России программы вне App Store, поэтому магазинам приходится отмечать отсутствие отечественного магазина приложений как дефект.
Между тем IT-эксперт Павел Мясоедов рассказал «Абзацу», что Apple может отказаться предустанавливать российские приложения на свои устройства, так как американская корпорация официально на нашем рынке сейчас не представлена. Однако россияне без зарубежной техники не останутся, заверил спикер. Ретейлеров просто обяжут прошивать гаджеты после ввоза в РФ.