«Грубейшая маркетинговая ошибка»: маркетолог объяснил, в чем могла проколоться O'Зera
Российский производитель шоколада O'Зera заменил в названии торговой марки букву Z на кириллическую «З». Член Гильдии маркетологов Николас Коро рассказал «Абзацу», насколько плачевными последствиями может обернуться для компании это решение. По словам эксперта, сейчас производитель рискует столкнуться с падением продаж.
«Рассчитала ли компания свою стратегию на три года вперёд? И кто сейчас их целевая аудитория и как она это воспримет. Только потребитель диктует своим кошельком, что ему нужно. И те, кто следуют велению моды и демонстрации своих патриотических направлений. Если это расходится с их локальной аудиторией, то это грубейшая маркетинговая ошибка», – пояснил он «Абзацу».
При этом Коро отметил, что сейчас в российском обществе наблюдается устойчивый «кириллический тренд».
«Потребитель патриотично настроенный благосклонно к этому относится. И у совсем юной аудитории кириллический тренд – один из самых важных сейчас», – сказал эксперт.
