В РСТ объяснили разное отношение к российским туристам в Турции из-за переноса авиарейсов

В случае переноса авиарейса на длительное время туристам нужно обращаться к туроператору, но многое будет зависеть от отношения и возможностей компании. Об этом «Абзацу» рассказал вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин, комментируя массовую отмену рейсов из Турции.

«Туристам нужно обращаться к туроператору и требовать предоставить питание, воду и места в гостиницах в соответствии с регламентом, где все четко прописано. Если компания отказывается, что случается, то по прилете в Россию людям следует обращаться в суд для возмещения потраченных денег», – объяснил эксперт.

По его словам, часто многое зависит от отношения туроператора к туристам. Но есть и объективные причины, например отсутствие мест в гостиницах.

Как сообщил Telegram-канал SHOT, еще 200 туристов из России застряли в аэропорту турецкого Даламана, с вечера 7 мая их рейс перенесли на следующий день. Воду и еду им не предоставили. Туроператор помощи не оказывает.

Значительно больше повезло российским туристам в Анталье. Там из-за отмены четырех авиарейсов около тысячи человек разместили в пятизвездочном отеле с бесплатными завтраком и обедом.