Эксперт: Возврат в магазины бывших в употреблении на Новый год товаров чреват последствиями

До Нового года осталась неделя, подготовка идёт полным ходом. Затраты на праздничные украшения достаточно серьёзные. Наталия Старостина, руководитель московского отделения Объединения потребителей России, рассказала «Абзацу», возможно ли оформить возврат новогодних товаров после празднования.

Эксперт обратила внимание на то, что покупатель имеет право вернуть покупку в течение 14 дней при наличии чека и сохранении товарного вида.

«То есть если новогодние игрушки будут распакованы, упаковка будет повреждена, то товарный вид уже не сохранён и возвратить нельзя будет. С искусственной ёлкой, разумеется, то же самое», – объяснила она.

Если покупателю всё же удалось сохранить товарный вид купленных к Новому году предметов даже при их использовании, то есть вероятность вернуть ёлочные игрушки обратно в магазин. Однако обман чреват последствиями, предупреждает Старостина:

«Продавец может предложить обменять товар. Если у него возникнут сомнения в том, что товар не использовался, он имеет право провести проверку его качества. С ёлкой и игрушками подтвердить использование возможно. Сохраняется пыль, например. Если продавец упрётся, он может обратиться в суд и потребовать от покупателя возместить денежные средства, которые он потратил на проведение экспертизы».

Ранее «Абзац» подсчитал, во сколько может обойтись подготовка к Новому году россиянину.