У россиян возникли трудности с оплатой онлайн-заказов

Российские онлайн-ретейлеры предупредили клиентов о возможных проблемах с оплатой через иностранные браузеры, сообщают «Ведомости». Так, на сайте крупного магазина появилось уведомление – покупателям рекомендуют использовать отечественные браузеры или мобильное приложение.

Аналогичные сложности фиксируют и другие компании. Интернет-провайдер Xline 5 августа сообщил о сбое платежного модуля на сайте и в личном кабинете, посоветовав клиентам отечественные браузеры. Сайт сети «РЖД-здоровье» также предупредил о возможных проблемах при оплате проживания.

Ранее вице-спикер Госдумы Борис Чернышов предложил разрешить покупателям оформлять возврат товаров и подавать претензии в онлайн-магазинах полностью дистанционно – через личный кабинет или сайт продавца. Сейчас, по его словам, некоторые продавцы требуют личного визита в офлайн-точку.