Минтранс упростил возврат билетов на электрички

С 1 сентября 2026 года пассажиры смогут возвращать билеты на пригородные поезда с указанием мест через интернет. Соответствующие изменения предусмотрены приказом Министерства транспорта России.

До вступления новых правил в силу оформить возврат таких билетов можно было только в билетной кассе. Вернуть билет можно будет через сайты и мобильные приложения перевозчиков. Процедура будет проходить по правилам конкретной компании, включая размер комиссии за оформление.

Условия возврата при этом не изменятся. Если пассажир откажется от поездки более чем за два часа до отправления, ему вернут полную стоимость проезда за вычетом сбора. Если до отправления останется менее двух часов, перевозчик возвратит 50% стоимости билета.

Ранее сообщалось, что с 1 сентября вступят в силу новые правила обслуживания маломобильных пассажиров в аэропортах и на борту самолетов. Минтранс утвердил единые стандарты, которые будут действовать до сентября 2032 года.