В России с 1 сентября меняются правила для маломобильных авиапассажиров
Без барьеров и доплат: в России изменили правила для пассажиров с инвалидностью
Минтранс утвердил новые стандарты обслуживания маломобильных авиапассажиров
С началом осени 2026 года вступает в силу приказ Минтранса, регламентирующий новый порядок обслуживания в аэропортах и на борту самолетов пассажиров с инвалидностью и другими ограничениями по здоровью. Документ опубликован и будет применяться в течение шести лет – до сентября 2032 года, передает РИА «Новости».
Среди ключевых новаций – возможность забронировать место в салоне без дополнительной платы непосредственно при оформлении авиабилета. Для этого пассажиру достаточно уведомить перевозчика о своих индивидуальных потребностях, и компания подберет оптимальную рассадку с учетом действующих норм безопасности. Если путешественник не может обойтись без сопровождающего (в том числе это касается ветеранов боевых действий), тому гарантируют соседнее кресло, также без взимания доплаты.
Новые стандарты также включают право на бесплатную перевозку протезных изделий и средств по уходу за ними. Кроме того, авиаперевозчики и аэропорты обязаны обеспечить безвозмездное сопровождение маломобильных пассажиров на всем пути следования: от входа в терминал до выхода в аэропорту назначения. Сотрудники помогут пройти регистрацию, предполётный досмотр, сопроводят багаж и предоставят кресло-коляску для удобного перемещения.
Ранее сообщалось, что в России изменятся правила перевозки семей с детьми. Они вступят в силу с 1 сентября.