Эксперт раскрыл, какие товары не получится вернуть в магазин

Россияне по закону имеют право вернуть непонравившийся товар в течение двух недель после приобретения, сообщил юрист Александр Манько в беседе с «Абзацем». Однако в возврате телевизора покупателю могут отказать из-за его особой категории.

«Закон предоставляет 14 дней на возврат товара надлежащего качества. Однако телевизор относится к категории технически сложных товаров, который не подлежит обмену или возврату. К таким товарам также относятся холодильники, стиральные машины, ноутбуки, смартфоны и другие устройства. Суды, как правило, встают на сторону продавцов, если товар исправен и не имеет недостатков», – рассказал эксперт.

Юрист добавил, что если телевизор был куплен в интернете, то покупатель может вернуть его в течение семи дней. В обычный магазин технику принимают, если у нее имеются дефекты, например битые пиксели или хрипящий динамик. Эксперт призвал сохранять все документы на товар.

Ранее Манько рассказал «Абзацу», что россияне могут потребовать перерасчета платы за горячую воду, если сроки ее планового отключения превышают установленные законом. Он напомнил, что по закону речь идет о 14 днях.