Юрист Манько: При затянувшемся отключении горячей воды положен перерасчет
Видео Абзац
Россияне могут потребовать перерасчет платы за горячую воду, если сроки ее планового отключения превышают установленные законом, об этом «Абзацу» рассказал юрист Александр Манько. Он напомнил, что по закону речь идет о 14 днях.
«По закону плановое отключение – максимум 14 дней в году. При аварии – не более четырех часов подряд и восемь часов суммарно в месяц. Если срок затянулся, вы имеете право на перерасчет: за каждый час нарушения плата снижается на 0,15%», – отметил юрист.
По словам эксперта, в первую очередь необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, зафиксировать обращение и потребовать составить акт. Если представители коммунальных служб проверку не провели, документ можно оформить самостоятельно, заручившись подписями двух соседей.
После этого следует направить заявление о перерасчете в управляющую компанию. Рассмотреть обращение и дать ответ организация обязана в течение 30 дней.
Если управляющая компания не реагирует на обращение или отказывает в перерасчете, юрист рекомендует обращаться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Сделать это можно, в том числе, через портал ГИС ЖКХ.
«За нарушение сроков Управляющую компанию оштрафуют, а вам обязаны сделать перерасчет», – подытожил юрист.
Ранее в Госдуме предложили предоставить россиянам льготы на посещение общественных бань на период отключения горячей воды. С такой инициативой выступил депутат Игорь Антропенко, отметив, что эта мера могла бы поддержать жителей регионов во время сезонных ограничений горячего водоснабжения.
