Абзац
Абзац

Юрист Манько рассказал, как избавиться от спам-звонков

Фото © Олег Елков / ТАСС

Постоянные звонки с «уникальными предложениями по кредиту» и другим спамом – прямое нарушение закона. Компании имеют право связываться с клиентами только с их письменного согласия. Об этом «Абзацу» рассказал юрист Александр Манько.

Если компания не докажет, что имеет право звонить, ей грозит штраф до 500 тыс. руб. Отсутствие скриншота, договора или галочки на согласие работает против спамера. Для того чтобы сократить количество назойливых предложений, не стоит бросать трубку. Оператору нужно сказать следующие слова:

«Разговор записывается. Согласия на рекламу я не давал, либо я отзываю согласие на получение рекламных сообщений. В случае повторных звонков буду вынужден обратиться с жалобой в ФАС».

После этого следует зафиксировать номер телефона, время звонка и название компании. Можно пожаловаться оператору связи – они обязаны по закону блокировать спам. Имея на руках доказательства, можно обратиться в ФАС или Роскомнадзор через официальные сайты.

Ранее Манько рассказал, как проверить партнера, арендатора или нового знакомого. Не обязательно нанимать детектива. Для этого в России существуют официальные бесплатные и общедоступные базы данных.

 

телефон