Банки тайно подключают платные услуги

Некоторые российские банки в 2025 году подключали платные услуги без согласия клиентов, сообщил «Известиям» руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута.

«Некоторые банки, в том числе крупные, подключают платные услуги без согласия клиентов», – заявил он.

С нарушителями была проведена адресная работа, после чего они исключили эти практики и вернули клиентам деньги.

Проблему недобросовестных продаж не искоренили, но количество жалоб сократилось. Число сообщений о недобросовестных продажах снизилось примерно на 14%, о навязывании допуслуг – более чем на 30%.

Председатель партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов ранее заявил, что банки не должны вводить запреты для заемщиков на сдачу в аренду ипотечных квартир.

Кроме того, депутаты Госдумы одобрили в первом чтении законопроект об ограничении числа банковских карт на человека. Согласно тексту инициативы, россияне смогут оформить не больше пяти карт в одном банке и не более 20 в целом.