Россиянам назвали самые бесполезные услуги риелтора

Наравне с базовым ведением сделки нечистые на руку риелторы пытаются выдать навязанные услуги за пункты обязательного пакета. Об этом «Абзацу» рассказала представитель экспертного совета при уполномоченном по правам человека в Москве доктор юридических наук Людмила Айвар.

Так, клиенту могут настойчиво предлагаться отдельная юридическая проверка, услуги определенного ипотечного брокера или нотариуса без опции найти другого специалиста.

«Типовой набор навязываемых услуг выглядит так: «пакет безопасности сделки», отдельная юридическая проверка (которая по смыслу дублирует базовое сопровождение), платные выписки/справки по цене «экспедиции», ипотечный брокер «только через нас», электронная регистрация/аккредитив/нотариус «обязательно у наших», платное продвижение/съемка/хоумстейджинг, а иногда даже платные показы и «доступ к базе». Все это может быть полезным, но ровно до той минуты, пока клиенту не говорят: «Без этого сделку не сделаем», – пояснила юрист.

Айвар добавила, что отказ предоставлять основные услуги без оплаты дополнительных является нарушением прав потребителя. За их навязывание предусмотрена административная ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ.

«С 1 сентября 2025 года запрет усилен поправками (в том числе Федеральным законом от 07.04.2025 № 69-ФЗ): нельзя подсовывать согласие заранее, в том числе через автоматические отметки, а деньги за навязанное подлежат возврату в короткий срок (в разъяснениях Роспотребнадзора – три календарных дня с момента требования)», – подытожила спикер.

Ранее в Госдуме выступили за распространение льготной семейной ипотеки на вторичном рынке во всех регионах и городах России. Заместитель председателя думского комитета по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева в беседе с «Абзацем» пояснила, что это одновременно будет поддержкой и для семей, и для строительного сектора.