10 млрд часов в год: почему американцы обречены возиться с бумажными документами

Зарегистрировать недвижимость, получить загранпаспорт, выйти замуж – все это можно сделать через портал «Госуслуги». Для россиян это уже привычно – система пусть и неидеально, но работает. И пока мы ругаем сайт и приложение за баги, американцы смотрят на все это с нескрываемым восхищением, ведь для них взаимодействие с госорганами – настоящий бюрократический ад. Почему чиновники в США до сих пор в офлайне и как метеорологические сайты попали в топ-3 самых популярных ресурсов страны, рассказывает известный журналист Джон Вароли в новом выпуске программы «Скажи, американец».

Вароли – американский репортер с большим опытом работы в России. За освещение правды о нашей стране заграничные СМИ прозвали его «русским агентом». Но в действительности журналист честно и непредвзято выполняет свой профессиональный долг и искренне любит Россию. Потому что на его исторической родине реальная жизнь далека от «американской мечты».