«Для любых серьёзных разговоров»: 59% опрошенных россиян предпочитают звонки переписке

Сайт kp.ru провёл опрос среди подписчиков в социальных сетях и мессенджерах о том, какой способ общения они предпочитают: телефонные звонки или переписки.

59% участников исследования заявили, что предпочитают решать вопросы в рамках созвона, поскольку таким образом можно быстрее договориться, передать необходимую информацию и убедиться в том, что вашу мысль поняли верно.

«Если что-то по мелочи надо сообщить, можно и написать, но для любых серьёзных разговоров нужен звонок», – сказала одна из участниц опроса.

31% респондентов не согласны с мнением большинства. Они отдают предпочтение переписке, так как в письменной форме легче сформулировать собственные мысли, а ещё потом нельзя сказать, что такой информации не было, если об этом шла речь в текстовом общении.

6% признались, что любят записывать и слушать голосовые сообщения. Ещё 2% отметили, что им нравится по любым вопросам созваниваться по видеосвязи. Оставшиеся 2% выбрали вариант «другое», подчеркнув, что у них отсутствует предпочтительный канал коммуникации.

Всего в исследовании приняли участие 6,6 тысячи человек.

Ранее Сбербанк назвал две самые опасные схемы мошенничества.