Эксперт рассказал, где оспорить огромные счета за ЖКУ
Практически каждый россиянин может столкнуться с проблемой необоснованного начисления коммунальных платежей. Неправильный расчёт тарифов ЖКУ может происходить по нескольким причинам. Об этом рассказала член-контролёр штаба Народного фронта по ЖКХ Светлана Калинина, передают Вести Московского региона.
«Надо проанализировать за потребление какого ресурса были увеличены платежи, и уже потом писать заявление о неправомерном начислении платежей», – заявила она.
По словам эксперта, перед обращением с претензией необходимо ознакомиться с действующими тарифами в регионе, которые были на момент начисления платежа. После этого нужно проанализировать показания счётчиков на дату начисления платежей. Если выявлено несоответствие – можно начать готовить заявление.
«Подать жалобу с описанием проблемы, стоит в государственную жилищную инспекцию. Ответы на вопросы приходят, как правило, в течение 21 дня», – рассказала специалист.
В случае отказа в предоставлении коммунальных услуг или при неправильном расчёте, связанном с некачественным оказанием услуг, жалобу следует писать в Роспотребнадзор. Если же в рассмотрении жалобы отказали и в управляющей компании, и в Роспотребнадзоре, и в Госжилинспекции, то следует обратиться в прокуратуру.
