Юрист раскрыл подводные камни при возврате билетов на концерты Канье Уэста

Россияне, которые приобрели билеты на шоу рэпера Канье Уэста у перекупщиков, рискуют потерять свои деньги, рассказал «Абзацу» юрист и общественный деятель Сергей Багян. Он подчеркнул, что при неофициальной покупке с рук велик шанс столкнуться с подделками или дубликатами, а затребовать деньги обратно будет крайне проблематично.

«Покупая билет с рук, вы можете столкнуться с подделкой или приобрести документ, который продали нескольким людям. В случае отмены концерта получить обратно деньги за билеты, купленные неофициально, может быть весьма проблематично. Необходимо сразу посмотреть в реквизитах, у кого вы совершали покупку: у организатора или агента», – отметил Багян.

По словам юриста, пострадавшим потребителям следует незамедлительно подготовить письменное заявление с указанием персональных данных, номера заказа и банковских реквизитов. При игнорировании законных требований или получении необоснованного отказа гражданам необходимо кооперироваться для защиты своих материальных интересов.

«Готовьте обращение в Роспотребнадзор либо обращайтесь в суд. Вы вправе требовать не только возврата стоимости, но и возмещения сопутствующих убытков (например, если из-за отмены потратили деньги на проезд или гостиницу), а также компенсацию морального вреда. В данном случае лучше выйти на контакт с остальными покупателями и подготовить коллективный иск по возврату средств», – добавил Багян.

Ранее сообщалось, что деньги за отмененное выступление Уэста начнут возвращать зрителям с 12 октября. В официальной памятке для зрителей уточняется, что получить средства обратно смогут абсолютно все покупатели независимо от даты приобретения билетов.