Россиянам напомнили, что делать при падении вещей в шахту лифта

Самостоятельно доставать вещи, упавшие в шахту лифта, нельзя, в такой ситуации нужно обратиться к диспетчеру. Как рассказал «Москве 24» эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь, извлечением предметов должен заниматься специалист обслуживающей организации.

«Следует сразу связаться с диспетчером через кнопку вызова в кабине либо позвонить по номеру, который обычно размещен на информационной табличке. Необходимо объяснить ситуацию и сообщить контактные данные: Ф. И. О. и точный адрес», – объяснил эксперт.

Бондарь отметил, что попытка открыть двери лифта и достать вещь самостоятельно опасна из-за движущихся механизмов и высокого напряжения внутри шахты. После обращения приедет электромеханик, который отключит оборудование и извлечет предмет.

Если в шахту упали ключи, документы, банковская карта, украшение или телефон, заявку могут обработать раньше, однако в обычном порядке срок ее рассмотрения 24 часа. Если вещь ценная, специалист также рекомендует обратиться к участковому, чтобы зафиксировать процесс извлечения.

Ранее юрист Илья Русяев объяснил, можно ли получить компенсацию за застревание в лифте. По словам специалиста, при длительном нахождении в неисправной кабине необходимо обратиться в управляющую компанию.