Российские отели отказались выплачивать комиссию сервису по бронированию Booking

Владельцы гостиничного бизнеса составили коллективное письмо гендиректору Booking Гленну Фогелю, где потребовали аннулировать выставленные с февраля счета, так как их не уведомили о прекращении обслуживания за 14 дней до отключения.

«В личном кабинете российских компаний на Booking хранились сведения о клиентах за 20 лет работы. Сервис не просто отключил гостиницы от своей системы, но и заблокировал работу кабинета. Компании остались без данных о гостях», – заявила председатель Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Ольга Воинова.

Она также сообщила, что выручка гостиниц по всей России в марте упала на 50%. Размер комиссии Booking составляет 20%, что весьма ощутимо в нынешних условиях.