Россиянам рассказали, когда вернут деньги за туры в ОАЭ

Российские туристы массово отменяют весенние туры в Арабские Эмираты и другие страны Персидского залива. Вместо возврата денег большинство предпочитает замену направления, рассказали в Ассоциации туроператоров России (АТОР).

«Сейчас отмены носят массовый характер и затрагивают уже не только март, но и апрель», – уточнили в ведомстве.

Для новых продаж закрыты туры в ОАЭ, Катар, Бахрейн, Оман и Саудовскую Аравию. Забронированные апрельские путевки активно аннулируют и выбирают варианты отдыха по другим направлениям.

Доля перебронирований в некоторых компаниях достигает 70–80%. Чаще всего россияне делают выбор в пользу Египта, Турции и Таиланда. При этом изменить конечную точку маршрута легче, чем вернуть деньги, так как операторы перегружены и процесс использования средств из фондов персональной ответственности (ФПО) компаний может затянуться.

В АТОР пояснили, что процедура по оформлению возврата может занять почти год, туристы рискуют получить деньги только к декабрю.

Ситуацию осложняет и поведение отелей. Авиакомпании в большинстве случаев готовы оформить возврат средств, а гостиницы отказываются возвращать предоплату за бронирование.

Туроператорам приходится выбирать разные стратегии: часть заявила о готовности использовать ФПО, другие надеются договориться с поставщиками и не задействовать фонды.

При этом туроператоры рассказали, что помимо Турции и Египта спросом стал пользоваться Вьетнам. Стоимость летней поездки на двоих составит порядка 250 тысяч рублей.

Ранее премьер-министр Вьетнама Фам Минь Тинь посетил Москву в рамках рабочей поездки и встретился с президентом Владимиром Путиным. Он пригласил российского лидера в гости и напомнил о дружеских отношениях между странами.