Экономист раскритиковал идею обновить правила возврата товаров

Создание списка невозвратных товаров и удержание с покупателя расходов за отказ от покупки нарушит права миллионов россиян, считает председатель общественного совета при Роспотребнадзоре Олег Павлов. В беседе с radiokp.ru он отметил, что при онлайн-продаже у потребителя нет возможности хорошо ознакомиться с товаром, поэтому он должен иметь расширенные возможности по возврату.

«Не вполне продуманный подход, потому что потребитель, покупающий товары в интернете функциональным способом, имеет гораздо меньше возможностей по ознакомлению с такими товарами и находится в гораздо более уязвимых позициях. <…> По большому счету, нам предлагают критически значимое ущемление прав миллионов граждан, которые покупают сейчас товары в интернете», – пояснил специалист.

Павлов подчеркнул, что существующий в настоящее время регламент возвратов работает правильно и не требует дополнительной настройки.

Ранее стало известно, что правительство России обсуждает с маркетплейсами возможность идентификации покупателей при помощи Единой биометрической системы (ЕБС). Об этом сообщил вице-премьер и руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.