Стало известно, почему звонки из банка больше не отображаются с пометкой «банк»

Россияне перестали видеть на экране привычную маркировку звонков от крупных банков: с 27 января большая четверка операторов начала показывать по таким вызовам надпись «звонок без маркировки». Как сообщает РБК, причина в том, что банки до сих пор не заключили с операторами договоры на эту обязательную услугу, а без договора оператор не имеет права передавать клиенту информацию о звонящем.

Маркировка должна работать по антифрод-нормам, которые вступили в силу 1 сентября 2025 года: абоненту обязаны показывать название организации и категорию звонка, например «банк». Услуга оказалась платной, стороны не смогли согласовать стоимость, что привело к затяжным переговорам, отмечают источники.

В банках сообщили, что звонки осуществляются с официальных номеров. Там указали на соблюдение всех норм, отметив, что техническая реализация маркировки – ответственность операторов связи.

Что это значит для россиян. Если вам звонят как будто из банка, а на экране нет подписи «банк», такие звонки должны вызывать настороженность. Рекомендуется завершить разговор и перезвонить в финансовую организацию по номеру, указанному на его официальном сайте или в мобильном приложении.

Ранее юрист рассказал, почему банки блокируют переводы.