Россиянам разъяснили правила заселения в отели по загранпаспорту

Отказ отеля или гостиницы заселить гражданина России по заграничному паспорту противоречит действующему законодательству. Об этом сообщила «Известиям» юрист, член Гильдии риелторов Москвы Алла Георгиева.

По ее словам, загранпаспорт является документом, удостоверяющим личность гражданина РФ на территории страны, а потому у средств размещения нет законных оснований требовать исключительно внутренний паспорт. Закон не устанавливает ограничений на использование загранпаспорта при заселении в гостиницы.

Эксперт отметила, что подобные отказы нарушают правила миграционного учета и нормы законодательства о защите прав потребителей. При бронировании номера между клиентом и гостиницей фактически заключается договор публичной оферты, и отказ в заселении без законных причин является неправомерным.

В случае конфликта Георгиева рекомендовала в первую очередь обращаться к онлайн-агрегатору, через который была оформлена бронь. Если вопрос не удается решить, граждане вправе подать жалобу в Роспотребнадзор, подразделения МВД по вопросам миграции или прокуратуру.

Ранее сообщалось, что в МВД предупредили о новой схеме обмана с дивидендами по возрасту.