Россиянам назвали правила комфортного общения в чатах

Маркетолог Виктор Воробьев в разговоре с сайтом 360.ru назвал правила комфортного общения в чатах. По словам эксперта, новая норма на данный момент – писать кратко и по делу. В частности, следует начинать сразу с вывода, без каких-либо пунктов.

К токсичной коммуникации, по мнению маркетолога, относится использование капслока. У собеседников может появиться впечатление, что на них накричали в сообщении.

«Второе – это использование эмодзи, которые можно неоднозначно считать. Например, в серьезном сообщении смайлик со слезами или смеющийся. Все, что можно трактовать неоднозначно, будет распознано неоднозначно», – сказал Воробьев.

Еще один момент связан с точкой в конце сообщений. По мнению собеседника издания, соответствующий знак вполне уместен в коммуникации по электронной почте, однако в мессенджере зачастую ее не ставят в конце предложения.

Ранее Роскомнадзор отметил, что сейчас к мессенджеру Telegram не применяются новые меры ограничений. В ведомстве добавили, что работа сервиса не подвергалась дополнительному контролю, несмотря на жалобы граждан в последние дни.