Юрист высказался о целесообразности нового законопроекта по защите от навязанных услуг

В Госдуме рассмотрят законопроект, направленный на борьбу с навязанными потребителям услугами. Об этом сообщил в своём Telegram-канале председатель нижней палаты парламента Вячеслав Володин.

Документ подразумевает ужесточение правил продажи дополнительных услуг. Например, реализацию их только с согласия потребителя, запрет их навязывания до заключения договора о приобретении основных товаров, а также исключение проставления автоматических отметок о согласии на покупку.

Аналогичные запреты уже действуют, оказывая позитивное влияние на сферу потребительского кредитования, рассказал «Абзацу» гендиректор профессиональной юридической группы «АИД» юрист Давид Адамс. По его мнению, проект усилит позиции граждан и поможет им избежать лишних денежных трат.

«Только в 2021 году россияне переплатили около 60 миллиардов рублей за ненужные опции при покупке автомобилей. Если учесть сферу ЖКХ, онлайн-покупок и авиабилетов, где допы стали привычной схемой, общие потери граждан могут достигать сотен миллиардов рублей ежегодно», – отметил Адамс.

Эксперт напомнил, что нужно сохранять все чеки, а при подписании договоров обращать внимание на мелкий шрифт, проверять, не активированы ли по умолчанию платные услуги. От навязанных опций в случае их обнаружения можно отказаться.

«Важно помнить, что даже отсутствие бумажного чека не лишает права на возврат: факт покупки можно подтвердить свидетельскими показаниями или записями с камер. При обнаружении навязанной услуги следует написать претензию в адрес компании, а в случае отказа – обратиться в Роспотребнадзор или суд. Также рекомендуется фиксировать процесс распаковки товара на видео, чтобы исключить претензии о повреждении по вине покупателя», – заключил Адамс.

Ранее юрист рассказал об опасностях рассрочек на маркетплейсах.