Что известно о сбое Beget

В ночь на 2 ноября в работе одного из крупнейших хостинг-провайдеров Рунета – Beget – произошел масштабный технический сбой. Проблемы начались около трех часов ночи по московскому времени: пользователи массово жаловались на недоступность сайтов, ошибки подключения и невозможность открыть личные кабинеты.

Согласно данным сервиса Downdetector, на сбой пожаловались более 8,4 тысячи человек, а портал Detector404 зафиксировал около 8,7 тыс. жалоб за сутки, из которых 1,6 тыс. пришлись на последний час. 

Beget подтвердил «крупный инцидент» и квалифицировал его как проблему, которая «носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры». По предварительным оценкам, последствия инцидента могут затронуть почти 500 тысяч сайтов Рунета, размещенных на инфраструктуре Beget.

По данным переписи хостингов, на инфраструктуре Beget размещено более 330 тысяч действующих сайтов в зонах .RU, .РФ и .SU. У компании более 700 тысяч активных доменов, и она занимает около 13–15% рынка регистрации доменов .RU и .РФ.

Что не работает

Сбой затронул широкий спектр сервисов Beget. Полностью недоступны панель управления хостингом и личный кабинет. Сайты, размещенные на серверах провайдера, выдают ошибки, включая 502 Bad Gateway. Наблюдаются серьезные перебои в работе виртуальных серверов (VPS) и сетевых подключений. Зафиксированы сбои в работе почтовых серверов (SMTP) и системы доменных имен DNS – в частности, проблемы с маршрутизацией.

Среди наиболее заметных ресурсов, переставших открываться, – портал администрации Нарьян-Мара, информационный сайт государственной системы маркировки «Честный знак», «Битрикс» и еще более 400 других сайтов. Пользователи «Честного знака» массово сообщали об ошибках 502 и 500, невозможности загрузить сайт и войти в личный кабинет. С неполадками столкнулась и Лаборатория солнечной астрономии ИКИ и ИСЗФ: ее официальный сайт, на котором публикуются данные о космической погоде, оказался недоступен из-за технических проблем у регистратора.

Кроме того, сбой привел к недоступности сайтов многих региональных средств массовой информации. В частности, в Саратовской области перестали работать сразу несколько местных изданий – как минимум порталы «Взгляд-Инфо», «ОМ», «64Инфо» и «Саринформ». В Курске с семи утра оказался недоступен сайт телеканала «46 ТВ». В Ханты-Мансийском автономном округе – Югре перестал открываться портал «Мегаполис Югра».

Что говорят в Beget

В Telegram-канале Beget подтвердили крупный сбой. Сейчас компания разбирается в его причинах и работает над восстановлением.

«У нас произошел крупный инцидент. Задействованы все ресурсы, разбираемся в причинах и делаем все возможное, чтобы восстановить стабильность. В данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата-центрах. Команды работают в усиленном режиме», – говорится в сообщении.

Компания подчеркнула, что все необходимые ресурсы направлены на восстановление инфраструктуры. Причины сбоя не раскрываются. Следующий сообщение Beget обещает опубликовать после получения подтвержденной информации.

В комментариях в официальной группе Beget во «ВКонтакте» представители компании отметили, что они «понимают, что произошло», и добавили, что инцидент не связан с физической атакой на дата-центры.

При этом данных, позволяющих связать произошедшее с кибератакой или конкретной технической неисправностью, в официальных сообщениях не приводится. Точные сроки полного восстановления работы сервисов на момент публикации компанией не назывались.

Контекст предыдущих сбоев

Нынешний инцидент – не первый масштабный сбой для Beget в 2026 году. В конце мая – начале июня владельцы сайтов на крупных российских хостингах столкнулись с перебоями в доступе к ресурсам. Тогда Beget и Timeweb зафиксировали «плавающие» сбои, предположительно вызванные изменением параметров работы оборудования.

Несколько крупных игроков рынка – Selectel, Beget, TimeWeb и SpaceWeb – связывали ситуацию с обновлением настроек технических средств противодействия угрозам (ТСПУ), оборудования Роскомнадзора, используемого для фильтрации интернет-трафика.

По данным Cableman.ru, хостинг-провайдеры указывали, что «корневая причина недоступности» – очередное обновление настроек ТСПУ со стороны РКН, при том что их собственная инфраструктура, серверы и сети работали в штатном режиме. Однако в ходе текущего инцидента официальные заявления Beget не содержат указаний на связь с ТСПУ или действиями регулятора.