В Госдуме предложили отсрочку по кредитам из-за сбоев в «Яндексе»

Банкам стоит ввести льготный режим и отсрочки по платежам при сбоях в дата-центрах, рассказала «Абзацу» член комитета Государственной думы по цифровому развитию и искусственному интеллекту Марина Ким. По ее мнению, сбои в сервисах и недоступность электронных услуг не должны приводить к штрафам и пеням для граждан и бизнеса.

По ее мнению, кредитным организациям целесообразно заранее предусмотреть механизмы поддержки клиентов при возникновении подобных форс-мажорных ситуаций с цифровыми ресурсами.

«Отсрочка нужна. Банкам надо задуматься о льготном режиме на случай отсутствия доступа к ресурсу», – рассказала Ким.

Депутат уточнила, что такая мера могла бы касаться платежей клиентов, которые из-за перебоев лишены возможности воспользоваться нужным цифровым сервисом.

«Банкам стоит подумать о введении льготного режима или отсрочки по платежам для клиентов в случаях прекращения доступа к цифровым сервисам из-за проблем с дата-центрами», – отметила парламентарий.

В самой компании при этом подчеркнули, что средства пользователей сервиса «Яндекс Пэй» находятся в полной сохранности. Представители IT-гиганта пояснили: повреждение оборудования в дата-центрах не угрожает накоплениям на счетах, так как финансовая информация там не хранится. Несмотря на то что часть клиентов временно испытывает трудности с проверкой баланса и совершением платежей, специалисты продолжают работу по восстановлению всех функций системы.

Ранее три дата-центра «Яндекса» в Рязанской, Калужской и Владимирской областях подверглись атакам беспилотников, что повлекло за собой временные перебои в работе сервисов компании и ее партнеров.