Фанатам Уэста назвали способ вернуть деньги за билеты при сбоях в Сети

Письменная претензия поможет вернуть деньги за отмененный концерт Канье Уэста, даже несмотря на сбои в Сети, рассказал «Абзацу» юрист Ярослав Остапенко. Он подчеркнул, что технические проблемы не являются причиной для отказа.

Для подтверждения покупки он посоветовал предъявить билеты, чеки об оплате и банковскую выписку о перечислении денег.

«Рекомендую направить организатору письменную претензию с требованием вернуть деньги из-за отмены концерта. Указать номер заказа, стоимость билетов, контакты и приложить документы, подтверждающие оплату. Претензию можно отправить на официальный адрес электронной почты, сохранив доказательства отправки. Надежнее дополнительно направить ее на юридический адрес организатора письмом с описью вложения и уведомлением о вручении», – пояснил юрист.

Ранее Telegram-канал SHOT сообщил о проблемах с возвратом денег за билеты на концерт Уэста. При попытке получить средства появляется надпись «Возврат сейчас недоступен», не предоставляется доступ к коду или возникают неполадки с почтовым сервером.

Накануне проблемы с цифровыми сервисами возникли у пользователей «Яндекса». Это произошло после атаки ВСУ на дата-центр компании.