Абзац
Абзац

Эксперт по цифровым коммуникациям Лукинова призвала договариваться о звонках

Фото © Олег Елков / ТАСС

Раздражение из-за голосовых сообщений, неожиданных звонков и рабочих переписок по вечерам нередко становится причиной конфликтов. По словам эксперта по цифровым коммуникациям Ольги Лукиновой, которые передает pravda-nn.ru, избежать подобных ситуаций помогают заранее оговоренные правила общения.

«Вопрос вообще не в голосовых. Вопрос в том, какая ценность базовая: скорость или удобство», – объяснила Лукинова.

Эксперт отметила, что у каждого человека со временем формируются собственные цифровые привычки, поэтому важно не предполагать, что собеседнику удобен тот же формат общения. Она порекомендовала заранее спрашивать, комфортно ли человеку получать голосовые сообщения, предупреждать о телефонных звонках, спокойно обозначать личные границы и договариваться с коллегами о правилах общения в рабочих чатах.

Ранее психолог Иван Павлов объяснил, почему многие молодые люди перестали отвечать на телефонные звонки. По его словам, зумеры нередко воспринимают неожиданный вызов как вторжение в личное пространство.

соцсети общение