Абзац
Абзац

Аналитик Муртазин: ИИ может повысить качество обслуживания абонентов

Фото © Анастасия Романова / Абзац

Аналитик Ильдар Муртазин в разговоре с сайтом radiokp.ru рассказал, как ИИ поможет улучшить мобильную связь в России. По его словам, нейросети способны сделать качество обслуживания абонентов лучше.

«Сегодня речь уже идет не о скорости. Речь идет о качественном обслуживании, когда клиент получает ровно то, что ему нужно, и оператор лучше знает клиента», – сказал Муртазин.

Ранее стало известно, что российские операторы связи готовятся к внедрению искусственного интеллекта для управления сетями. По информации СМИ, использование ИИ-решений уже в пилотных проектах дало впечатляющие результаты: пропускная способность выросла на 20–30%, а задержки сократились вдвое.

Кроме того, операторы «большой четверки» попросили Роспотребнадзор разрешить размещение базовых станций связи на территории вузов страны.

мобильная связь