Как оспорить замедление домашнего интернета, объяснил адвокат

Замедление домашнего интернета можно оспорить в суде, если это нарушает условия договора между пользователем и оператором или права потребителя. Об этом сообщил адвокат Олег Зернов.

По словам юриста, закон не устанавливает конкретных требований к скорости интернета – все зависит от договора с провайдером. Именно в нем прописано, какую услугу и с какими параметрами вам обещают. 

«Несоблюдение установленных в договоре условий будет являться его нарушением», – подчеркнул Зернов в беседе с РИА «Новости».

Кроме того, по словам адвоката, на такие споры распространяется закон о защите прав потребителей. Поэтому при замедлении интернета пользователь вправе обратиться в суд.

Ранее сообщалось, что оператор «Дом.ру» начал тестировать в некоторых регионах ограничения скорости для абонентов проводного интернета, которые потребляют избыточные объемы трафика. Так, при превышении лимита в 3 ТБ за месяц скорость доступа к Сети будет снижена до 50 Мбит/с.

Также в Госдуме заявили, что временные отключения связи в российских городах могут привести к возрождению на улицах телефонных будок с доступом в интернет. Это позволит гражданам быть на связи в период отключений и обеспечит должный уровень безопасности.