Стало известно, почему звонки из банка больше не отображаются с пометкой "банк"

Россияне перестали видеть на экране привычную маркировку звонков от крупных банков: с 27 января большая четверка операторов начала показывать по таким вызовам надпись звонок без маркировки. Причина, как сообщает РБК, в том, что банки до сих пор не заключили с операторами договоры на эту обязательную услугу – а без договора оператор, согласно букве закона, не имеет права передавать клиенту информацию о звонящем.

Маркировка должна работать по антифрод-нормам, которые вступили в силу с 1 сентября 2025 года: абоненту обязаны показывать название организации и категорию звонка – например, «банк». Однако услуга оказалась платной, и стороны, как пишут источники, не смогли договориться о стоимости, что привело к затяжным переговорам.

В Банках сообщили, что звонки осуществляются с официальных номеров и подчеркнули соблюдение всех норм, отметив, что техническая реализация маркировки – ответственность операторов связи. 

Что это значит для людей: если вам звонят «как будто из банка», а на экране нет подписи «банк», такие звонки должны вызывать особую настороженность. Рекомендуется не доверять автоматически звонящему, завершить разговор и самостоятельно перезвонить в банк по номеру, указанному на его официальном сайте или в мобильном приложении.Ранее Юрист рассказал, почему банки блокируют переводы.