«Перегнули палку»: россияне стали жаловаться на борьбу с мошенниками

Россияне стали массово жаловаться на необоснованную блокировку банковских счетов. Как заявила глава ЦБ России Эльвира Набиуллина, профильные ведомства перестарались, борясь с мошенниками.

«Жалобы на мошенничество упали. Серьезно упали. Надеемся, что это тенденция. Но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку», – заявила руководитель на конференции «Фокус на клиента».

Набиуллина добавила, что клиентам банков не всегда объясняют, почему были заблокированы их счета. Глава ЦБ выразила надежду, что проблема будет решена в ближайшее время.

Ранее глава регулятора заявила, что Банк России в 2024 году совершил ошибку, дав рынку неверный сигнал о скором снижении ключевой ставки. Это привело к чрезмерному росту кредитной активности.